„Man muss rechtzeitig auf Trends reagieren“

Michaela Haas besitzt ein Blumengeschäft in einem der angesagtesten Viertel Münchens. Sie weiß, wie sie ihre Kunden an sich binden kann.

„Als Erstes muss man ein vielseitiges Angebot haben und frühzeitig auf Trends reagieren. Neben einer großen Auswahl an regionalen, saisonalen Blumen übernehmen wir inzwischen auch die Dekoration von Festen und Veranstaltungen: maßgeschneiderte Beratung für Feierlichkeiten aller Art, von Taufen über Hochzeiten bis hin zu Beerdigungen. Wichtig ist vor allem ein gutes Gespür für die Wünsche und Gefühle der Kunden.“